Política de Entregas e Prazos

A Zero14 Barbearia & Prótese Capilar realiza entregas em todo o território de Portugal Continental e Ilhas, com parceiros logísticos confiáveis.

1. Prazos de Entrega

• Portugal Continental: 2 a 5 dias úteis após confirmação de pagamento.

• Madeira e Açores: 5 a 10 dias úteis.

• Encomendas personalizadas (ex. próteses capilares feitas à medida): até 15 dias úteis, dependendo da complexidade.

Nota: Os prazos são estimativas. Eventuais atrasos provocados por greves, feriados ou condições climatéricas extremas podem ocorrer, mas manteremos o cliente informado.

2. Custos de Envio

• O valor do envio será calculado automaticamente no momento da compra, de acordo com o peso, destino e modalidade de entrega.

• Encomendas acima de um determinado valor podem beneficiar de portes gratuitos (consulte campanhas promocionais no site).

3. Acompanhamento da Encomenda

Após o envio, será enviado um e-mail com o código de rastreio para que possa acompanhar a sua encomenda em tempo real.

4. Encomenda não Recebida

Se não receber a sua encomenda no prazo previsto, entre em contacto connosco através do e-mail [contacto@zero14.pt], indicando o número da encomenda. Faremos a devida verificação com a transportadora.